A XP trata dados para prestar o serviço, atender interessados e melhorar a experiência.

1. O que esta página cobre

Esta página explica, em linguagem direta, como o portal XP Negócios Imobiliários foi projetado para tratar dados de visitantes, interessados em imóveis e usuários administrativos. A versão final de produção será complementada com a identificação jurídica do controlador, canal oficial de privacidade e prazos definitivos de retenção.

2. Dados enviados por você

Quando você demonstra interesse em um imóvel, podemos receber nome, WhatsApp, intenção de atendimento e o imóvel relacionado. Esses dados são usados para responder à solicitação e organizar o atendimento comercial.

3. Dados de navegação

A XP possui uma camada própria de análise de audiência. Quando você permite análise, o portal pode criar identificadores pseudônimos de visitante e sessão e registrar eventos como buscas, filtros, visualização de imóveis, favoritos, compartilhamentos e cliques de interesse. A finalidade é compreender demanda, melhorar o catálogo e relacionar o histórico anterior a um lead quando a própria pessoa se identifica.

Se você escolher “Somente necessários”, esses eventos comportamentais não são enviados ao servidor para formação do perfil de audiência.

4. Recursos essenciais

Alguns tratamentos são necessários para funcionamento, segurança, autenticação administrativa, envio de formulários e manutenção técnica. A preferência de privacidade também precisa ser armazenada para que o site respeite sua escolha.

5. Marketing e terceiros

Pixels de publicidade, remarketing e rastreadores de marketing de terceiros não estão ativos nesta fase de homologação. Quando forem adicionados, ficarão separados da análise first-party e sujeitos à preferência correspondente.

6. Compartilhamento e fornecedores

O projeto foi desenhado para usar fornecedores técnicos somente quando necessários à operação, como hospedagem, banco de dados, armazenamento de imagens, e-mail, monitoramento e ferramentas de análise. Cada integração será documentada antes da produção. Os dados de negócio essenciais permanecem no banco controlado pela XP, reduzindo dependência de plataformas externas de publicidade.

7. Segurança

O painel administrativo é separado da área pública e o projeto utiliza controle de acesso, conexões protegidas, banco relacional e validações de entrada. Antes da produção, a autenticação provisória do staging será substituída por autenticação administrativa definitiva.

8. Seus direitos e suas escolhas

Você pode alterar as preferências de análise e marketing pelo controle de privacidade do portal. Solicitações relacionadas a acesso, correção, eliminação ou outras medidas previstas na legislação aplicável serão atendidas pelo canal de privacidade que será publicado antes da entrada em produção.

9. Contato

Canal formal de privacidade: será definido e publicado antes da entrada em produção do domínio oficial.